健身公司凌晨短信被起诉
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健身公司涉嫌违反电话骚扰法案,被起诉发送凌晨5点短信
一家名为Skinny Fit的健康和 wellness 公司日前因涉嫌违反美国电话拨打者行为规则(TCPA)而受到起诉。该规则规定,企业不得在当地时间早上8点前或晚上9点后向未经明确书面同意的消费者发送营销信息。
据起诉文件显示,一名名叫Savage的原告指控Skinny Fit在其手机上发送了两条短信,分别是在凌晨5:01和5:03分,内容涉及促销 Skinny Fit的产品。这两条短信都包含链接引导用户至网站购买产品,并提示用户回复“STOP”以取消订阅。
Savage认为这些短信违反了TCPA规定,并提出了一个集体诉讼,要求代表所有在过去四年内收到Skinny Fit凌晨发送的营销短信的用户。
目前尚不清楚Skinny Fit是否实际违反了TCPA规则,案件还在调查阶段。但这一事件提醒企业必须谨慎遵守TCPA规定,尤其是在发送营销信息时。
此外,从2025年4月11日起,新的撤销规则将生效,要求企业在收到用户撤销订阅请求后,在合理的时间内(不超过10个工作日)完成处理。
为了确保合规性,企业应建立可靠的系统来确定收件人所在地区的当地时间,并在发送任何营销信息之前核实用户的明确书面同意。
阅读本文之前,你最好先了解...
电话拨打者行为规则(TCPA): 美国联邦法律,旨在防止未经许可的电话和短信营销活动。 它规定了企业在发送营销信息时必须遵守的一些规则,包括获得明确书面同意、尊重用户撤销订阅请求等。
新撤销规则 (2025年4月11日生效): TCPA 的一项新的修订,要求企业在收到用户撤销订阅请求后,在合理的时间内(不超过10个工作日)完成处理。 这项规则旨在保护用户的权利,并确保企业遵守 TCPA 规定。
集体诉讼: 当许多个人因为相同原因受到损害时提出的法律诉讼。 在 Savage 的例子中,他代表所有在过去四年内收到 Skinny Fit 上午发送的营销短信的用户提出集体诉讼。
Skinny Fit 案例提醒我们企业在进行营销活动时必须格外谨慎,尤其是在使用电话和短信进行推广时。 为了避免像 Skinny Fit 一样的法律纠纷,企业应:
- 获得明确书面同意: 在向消费者发送任何营销信息之前,确保他们已提供明确的书面同意。
- 尊重用户撤销订阅请求: 当用户请求停止接收营销信息时,必须及时响应并执行撤销操作。
- 核实收件人所在地区的当地时间: 在发送短信时,确保使用正确的当地时间以遵守 TCPA 的规定。
- 建立可靠的合规系统: 建立一套可靠的系统来记录用户同意、处理撤销请求以及监测营销活动,以便证明您的合规性。
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以下是网友对这篇文章的一些评论...
- 肥宅王: 这可真是个好消息!终于有人敢站出来与那些深夜骚扰的健身公司抗争了!我每天凌晨5点醒来都觉得是被 Skinny Fit 的短信给惊醒了,现在可以告他们拿回被扰动的睡眠了!
- 懒熊: Skinny Fit 说“回复STOP”即可取消订阅,那我就问问它们:怎么回复才能停止那些在睡梦中给我发送的减肥鸡汤?难道是“DELETE”吗?
- 夜猫子君: 我可是个十足的夜猫子,晚上10点才开始我的工作! Skinny Fit 明明知道我这种人根本不会在他们规定时间内看短信啊!是不是想让我直接把手机扔到马桶里?
- 程序员小美: Skinny Fit 的程序员应该去学习一下时区转换算法吧!凌晨5点的短信,他们以为是在哪个荒漠星球发放的吗?
- 健身教练阿强: 这种公司简直是破坏了整个健身行业的声誉!我们真正的健身教练可是会鼓励大家健康运动,而不是用深夜骚扰来“销售”产品!
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